---
title: Dlaczego po nagłym zamknięciu programu Comarch ERP XL nie mogę pobrać Urzędowego Poświadczenia Odbioru (UPO) dla wysłanych faktur?
description: "Trzeba ręcznie zamknąć zawieszoną sesję KSeF: 1. Zaloguj się do rządowego panelu KSeF przez przeglądarkę. 2. Przejdź do zakładki **Lista sesji**. 3. Znajdź sesję ze statusem **Aktywna/Otwarta**, odpowiadającą godzinie awarii. 4. Wybierz opcję **Zamknij sesję**. 5. Po zamknięciu sesji pobranie…"
url: "https://elte-s.com/docs/dlaczego-po-naglym-zamknieciu-programu-comarch-erp-xl-nie-moge-pobrac-urzedowego-poswiadczenia-odbioru-upo-dla-wyslanych-faktur/"
updated: "2026-02-02"
category: FAQ KseF
---

# Dlaczego po nagłym zamknięciu programu Comarch ERP XL nie mogę pobrać Urzędowego Poświadczenia Odbioru (UPO) dla wysłanych faktur?

Trzeba ręcznie zamknąć zawieszoną sesję KSeF:

1. Zaloguj się do rządowego panelu KSeF przez przeglądarkę.
2. Przejdź do zakładki **Lista sesji**.
3. Znajdź sesję ze statusem **Aktywna/Otwarta**, odpowiadającą godzinie awarii.
4. Wybierz opcję **Zamknij sesję**.
5. Po zamknięciu sesji pobranie UPO w ERP XL będzie możliwe.