Handel i dystrybucja w Comarch ERP XL

Wraz z systemem Comarch ERP XL zyskujesz pełne wsparcie procesów z obszaru handlu i dystrybucji, zarówno od strony sprzedażowej (realizacja transakcji, wiele dostępnych kanałów prowadzenia sprzedaży, obsługa za pośrednictwem sieci detalicznej), jak i od strony zakupowej (zarządzanie procesami i dokumentami zakupów).

Dzięki rozwiązaniu CRM dostępnemu w Comarch ERP XL możesz swobodnie budować własną bazę wiedzy o klientach oraz prowadzić do nich uporządkowane działania o różnym charakterze.

ELTE-S
Oferta
Comarch ERP XL
Handel i dystrybucja

Różne scenariusze sprzedaży

Obsługa wszelkiego rodzaju transakcji handlowych krajowych i zagranicznych, w tym specyficznych (m.in. tax free, obrót złomem, obrót towarami koncesjonowanymi, obsługa kaucji),
Elastyczne zarządzanie cenami i rabatami,
Tworzenie rozbudowanych mechanizmów naliczania promocji różnych typów,
Stałą kontrola nad limitami kredytowymi kontrahentów oraz skuteczne narzędzia zarządzania płatnościami,
Swobodne definiowanie zamienników dla poszczególnych pozycji asortymentowych oraz tworzenie kompletów,
Prosta realizacja sprzedaży na stanowisku kasowym dzięki aplikacji przeznaczonej dla sprzedawców pracujących na ekranach dotykowych,
Skuteczna obsługa posprzedażowa – ewidencja oraz realizacja reklamacji, automatyczne korekty i efektywna obsługa zwrotu towarów.

Od zapytania do faktury – Handel i dystrybucja

Gwarancja realizacji procesów związanych z obsługą zamówień zgodnie ze standardami systemów jakości. Począwszy od zarejestrowania zapytania ofertowego, oferty, a następnie zamówienia, będącego źródłem faktury,
Płynna praca na dokumentach w ramach jednego procesu zakupowego, sprzedażowego lub zakupowo-sprzedażowego dzięki możliwości przetwarzania dokumentów. Informacje wspólne dla poszczególnych dokumentów są przenoszone automatycznie,
Możliwość tworzenia wielowariantowych ofert sprzedaży oraz wygodna ewidencja ofert od dostawców,
Rejestrowanie zamówień zakupu, sprzedaży oraz zamówień wewnętrznych w przypadku firm wielooddziałowych,
Stała kontrola poziomów zapasów, z uwzględnieniem normatywów (minimalne i opcjonalne stany magazynowe),
Zapewnienie dostępności zamawianego asortymentu dzięki możliwości rezerwacji towarów na magazynie w momencie przyjęcia zamówienia,
Łatwe zarządzanie zamówieniami – możliwości optymalizacji według różnych kryteriów. Zamawiane zasoby mogą być od razu automatycznie przydzielane do zamówień odbiorców oczekujących na dany towar,
Możliwość wystawiania faktur zaliczkowych do zamówień.

Skontaktuj się z naszym ekspertem

Określ swoje potrzeby biznesowe, a my zaoferujemy Ci dedykowane rozwiązanie.

Swobodny obrót towarami z zagranicy

Generowanie podstawowych dokumentów do rejestrowania zakupów zagranicznych, np. Zamówienie zakup, Faktura importowa, SAD, Faktura wewnętrzna, Przyjęcie zewnętrzne,
Pełna obsługa zakupów zagranicznych, zarówno nabycia wewnątrzwspólnotowego, jak i importu spoza Unii Europejskiej,
Obsługa składu celnego,
Wyliczenie należności opłat (cło, VAT, akcyza),
Deklaracje Intrastat.

CRM – tworzenie bazy klientów – Handel i dystrybucja

Pełna historyczność wszelkiego rodzaju kontaktów z klientami, od rozmowy telefonicznej czy wiadomości email, przez kontakt za pośrednictwem komunikatora internetowego, po tradycyjne spotkania,
Automatyczna archiwizacja korespondencji mailowej przez integrację z MS Outlook,
Dostęp do wiedzy o kontrahentach za pośrednictwem przeglądarki internetowej,
Możliwość zbierania i analizy informacji z rynku za pomocą ankiet. Mogą one być przeprowadzane w ramach wizyt, akcji telemarketingowych czy innych działań,
Skuteczna analiza informacji o klientach z wykorzystaniem raportów Business Intelligence.

Zarządzanie pracą zespołów sprzedażowych

Skuteczne planowanie i stały nadzór nad realizacją zadań pracowników marketingu i sprzedaży, a także innych działów w firmie,
Jasne definiowanie obowiązków – możliwość podziału struktur sprzedaży na rejony, wskazania osób odpowiedzialnych za kontrahentów w tych rejonach,
Zarządzanie pracą mobilnych przedstawicieli handlowych. Planowanie wizyt handlowych oraz działań, które mają być w ich trakcie realizowane. Analiza rezultatów pracy handlowców oraz monitoring tras przejazdów z wykorzystaniem aplikacji Comarch Mobile Zarządzanie,
Gwarancja właściwego obiegu informacji dzięki automatycznym przypomnieniom i wykorzystaniu terminarzy do planowania zadań,
Tworzenie założeń sprzedażowych (plan sprzedaży) oraz analiza ich realizacji, zarówno na poziomie całej firmy, jak i rejonów sprzedażowych przypisanych do konkretnych opiekunów,
Możliwości weryfikacji ekspozycji towarów w sklepach z wykorzystaniem dokumentacji fotograficznej (merchandising), sporządzanie raportów obecności towarów własnych. Można również ewidencjonować towary konkurencji w sklepie lub towarów własnych w całym regale. Dane z terenu zbierane są przez przedstawicieli handlowych z wykorzystaniem aplikacji Comarch Mobile Sprzedaż.