Wdrożenie systemu ERP jest jednym z najważniejszych kroków w rozwoju każdej firmy. Odpowiedni partner wdrożeniowy ma kluczowe znaczenie dla powodzenia projektu, a wybór dostawcy to decyzja, która może wpłynąć na przyszłość przedsiębiorstwa. W tym artykule przedstawiamy 10 najważniejszych kryteriów, które powinny stanowić fundament wyboru partnera wdrożeniowego systemu Comarch ERP. Na każdym z etapów wdrożenia warto zwrócić uwagę na te aspekty, aby zapewnić sobie skuteczną współpracę i pełne wykorzystanie potencjału systemu.
1. Kompetencje zespołu
Załóżmy, że wybierasz chirurga do przeprowadzenia skomplikowanej operacji. Czy zdecydujesz się na początkującego lekarza, który dopiero zaczyna swoją praktykę, czy może na doświadczonego specjalistę z setkami udanych zabiegów na koncie? Z wyborem partnera wdrożeniowego jest podobnie. To właśnie doświadczenie i historia firmy stanowią fundament, na którym buduje się sukces projektu implementacji systemu ERP.
Jeśli chodzi o wdrożenie ERP, nie chodzi tylko o technologię. Zespół, który wdraża system, musi rozumieć, jak funkcjonują procesy w firmie, jakie ma ona potrzeby i wyzwania, oraz jak najlepiej je zaadresować przy pomocy nowego rozwiązania. Kompetencje techniczne to absolutna podstawa, ale równie ważne są umiejętności miękkie, takie jak komunikacja i umiejętność współpracy z klientem. Cały proces wdrożeniowy wymaga nieustannej wymiany informacji, dostosowywania systemu do zmieniających się warunków i rozwiązywania problemów, które pojawiają się na każdym etapie.
Zespół ELTE-S to grupa profesjonalistów, która nie tylko zna się na technologii, ale także rozumie, jak istotne jest dostosowanie systemu ERP do unikalnych potrzeb każdej firmy. Podchodzimy do każdego projektu indywidualnie, zaczynając od szczegółowej analizy przed wdrożeniowej. Wiemy, że w każdym przedsiębiorstwie procesy są inne, dlatego wnikliwie analizujemy potrzeby i wyzwania, by dostarczyć rozwiązanie, które będzie naprawdę skuteczne.
Nasze kompetencje techniczne są w pełni poparte certyfikatami, które zdobyliśmy na przestrzeni lat. Posiadamy aktualne certyfikaty producenta oprogramowania Comarch, co jednoznacznie świadczy o wysokiej jakości naszych usług w zakresie wdrożeń systemów ERP Comarch. Dodatkowo nasz zespół jest dobrze przygotowany do obsługi wszelkich wyzwań związanych z administracją sieciami i serwerami, bezpieczeństwem IT oraz nowoczesnymi technologiami Microsoft, w tym Microsoft 365. Te certyfikaty pozwalają nam na kompleksową obsługę, od wdrożenia samego systemu po zapewnienie odpowiedniej infrastruktury IT, która jest niezbędna do jego prawidłowego funkcjonowania.
Doświadczenie w pracy z różnymi branżami sprawia, że jesteśmy w stanie dostosować system ERP do specyficznych potrzeb każdego klienta. Nasza firma ma za sobą liczne wdrożenia, które obejmowały różnorodne sektory – od firm produkcyjnych, przez biura rachunkowe, po sklepy internetowe. Przykładem może być współpraca z firmą Biuro Rachunkowe AKORPAY, która specjalizuje się w usługach księgowych i podatkowych. Zespół wdrożeniowy dostosował system Comarch ERP Optima do specyfiki ich działalności, co pozwoliło na automatyzację procesów związanych z obsługą rachunkowości, podatków oraz kadrami. Dzięki temu firma AKORPAY zyskała większą efektywność operacyjną, zmniejszając czas poświęcany na manualne wprowadzanie danych oraz redukując ryzyko błędów w dokumentacji. Przede wszystkim, usprawnienie procesów pozwoliło jej skupić się na dalszym rozwoju i zwiększeniu jakości usług oferowanych klientom.
Nasze kompetencje nie kończą się na technice. Doskonale rozumiemy, jak ważna jest komunikacja z klientem. Proces wdrożeniowy to często wieloetapowe przedsięwzięcie, w którym wymiana informacji jest kluczowa. Zespół, który wdraża system ERP, musi być w stanie słuchać, zadawać odpowiednie pytania, a także wyjaśniać kwestie techniczne w sposób przystępny dla osób spoza branży IT. W trakcie współpracy z klientami, jak np. firmą eDomator, specjalizującą się w sprzedaży mebli, nie tylko dostosowujemy system do ich potrzeb, ale także edukujemy ich z zakresu korzystania z nowego rozwiązania, aby zapewnić płynne przejście i maksymalne wykorzystanie jego funkcji. W przypadku eDomator wdrożyliśmy system Comarch ERP Optima, który zintegrowaliśmy z platformą e-commerce BaseLinker poprzez nasz autorski synchronizator ELTE-S BaseLinkerSync. Dzięki temu firma zyskała pełną kontrolę nad swoimi stanami magazynowymi i procesami sprzedaży, a także oszczędziła czas, który wcześniej był poświęcany na ręczne wprowadzanie danych i aktualizowanie informacji o dostępności produktów. Dla eDomator wdrożenie ERP oznaczało przede wszystkim wyeliminowanie błędów związanych z aktualizacją danych w różnych kanałach sprzedaży, co znacząco poprawiło jakość obsługi klientów i przyspieszyło proces realizacji zamówień.
W trakcie każdego projektu wdrożeniowego pojawiają się wyzwania, które wymagają szybkiej reakcji. Nasz zespół nie tylko zna najlepsze praktyki wdrożeniowe, ale także potrafi elastycznie reagować na zmieniające się potrzeby i rozwiązywać problemy, które mogą wystąpić w trakcie integracji systemu z innymi narzędziami czy migracji danych. Jesteśmy w stanie sprostać nawet najbardziej wymagającym projektom, co udowodniliśmy podczas realizacji kompleksowych wdrożeń u naszych klientów. Na przykład, w firmie Madera Construction, która zajmuje się dystrybucją włoskiej kawy, wdrożyliśmy system Comarch ERP Optima, który zintegrowaliśmy z platformą sprzedaży internetowej i systemem magazynowym. Automatyzacja procesów sprzedaży, magazynowych i księgowych pozwoliła firmie znacząco skrócić czas realizacji zamówień, a także zyskać lepszą kontrolę nad finansami i przepływem towarów. Dzięki temu Madera Construction mogła skupić się na dalszym rozwoju swojej oferty, a także na obsłudze rosnącej liczby klientów.
Wszystkie te elementy – doświadczenie, certyfikaty i umiejętność rozwiązywania problemów – są kluczowe przy wyborze partnera wdrożeniowego. Ważne jest, aby zespół miał nie tylko wiedzę techniczną, ale także potrafił dostosować system ERP do specyficznych potrzeb firmy. Przy wyborze partnera warto zwrócić uwagę na doświadczenie w branży, elastyczność w podejściu do wdrożenia oraz umiejętność szybkiego reagowania na zmieniające się wymagania. Wdrożenie ERP to skomplikowany proces, więc solidny partner, który zna Twoje potrzeby i potrafi je zrealizować, zapewni Ci płynność i efektywność działania na każdym etapie projektu.
2. Doświadczenie w branży
Przyjmijmy, że musisz wybrać firmę, która ma Ci pomóc zbudować nowy dom. Czy zdecydujesz się na wykonawcę, który dopiero zaczyna swoją działalność, czy na firmę, która ma wieloletnie doświadczenie w budownictwie i zna wyzwania związane z różnymi rodzajami konstrukcji? Podobnie w przypadku wyboru partnera do wdrożenia systemu ERP – doświadczenie w branży daje partnerowi nie tylko wiedzę teoretyczną, ale i praktyczną, umożliwiającą dostosowanie systemu do specyficznych potrzeb danej działalności.
Doświadczenie w branży jest kluczowe, ponieważ każda firma ma swoje unikalne potrzeby i procesy biznesowe, które mogą się znacznie różnić w zależności od branży. Partner, który zna specyfikę Twojej działalności, będzie w stanie zaprojektować i wdrożyć system ERP, który odpowiada na te potrzeby, co zwiększy efektywność pracy i zminimalizuje ryzyko wystąpienia problemów w trakcie wdrożenia. Wybór partnera z doświadczeniem w Twojej branży to także gwarancja, że system będzie miał odpowiednią funkcjonalność, która w pełni zaspokoi Twoje wymagania.
W ELTE-S, dzięki ponad 30-letniemu doświadczeniu w pracy z różnymi branżami, mamy umiejętność elastycznego dopasowywania systemów ERP do specyficznych potrzeb każdego klienta. Nasze doświadczenie obejmuje wiele różnorodnych sektorów, co pozwala nam na skuteczne wdrożenie systemów ERP w firmach o złożonych wymaganiach.
Przykładem może być firma Apteka Puls – rodzinna sieć aptek, która prowadzi sprzedaż zarówno stacjonarną, jak i internetową poprzez kilka kanałów e-commerce. Nasz zespół wdrożył system Comarch ERP Optima, integrując go z platformami PrestaShop, Allegro i Ceneo, a także z narzędziami do zarządzania magazynem w trybie FEFO. System pozwolił na automatyzację zamówień, raportowania, synchronizację stanów magazynowych i cen, co zwiększyło efektywność operacyjną i zredukowało błędy. W efekcie Apteka Puls mogła rozwinąć sprzedaż online i skutecznie zarządzać działaniami na wielu rynkach.
W sektorze produkcyjnym współpracowaliśmy z firmą Estal, specjalizującą się w ślusarstwie i obórce metalu. Poza standardową implementacją Comarch ERP Optima stworzyliśmy dla nich dedykowaną aplikację ELTE-S Produkcja do zarządzania zleceniami produkcyjnymi oraz rejestracji czasu pracy. Dodatkowo opracowaliśmy aplikację ELTE-S Dokument, ułatwiającą wystawianie dokumentów na tabletach. Takie podejście pozwoliło na automatyzację i uproszczenie procesów produkcyjnych oraz logistycznych.
Z kolei w branży badawczej wdrożyliśmy system ERP dla Zakładu Badań Laboratoryjnych Ferrocarbo, specjalizującego się w analizie surowców ceramicznych i ogniotrwałych. System Comarch ERP Optima pozwolił na lepsze zarządzanie dokumentacją laboratoryjną, usprawnienie rozliczeń finansowych oraz zapewnił zgodność z wysokimi wymaganiami dotyczącymi jakości i poufności danych.
Dla firmy Drabest lidera w produkcji drabin i regałów przeprowadziliśmy cyfrową transformację sprzedaży zagranicznej. Zintegrowaliśmy Comarch ERP Optima z BaseLinkerem, co umożliwiło pełną automatyzację zamówień i księgowości w modelu wielokanałowym. System wspiera międzynarodową sprzedaż, uwzględniając lokalne przepisy podatkowe, co pozwoliło Drabest na znaczne obniżenie kosztów operacyjnych i skalowanie działalności bez zwiększania zatrudnienia.
W branży surowcowej, dla EGM S.A., organizacji zarządzającej kilkoma kopalniami oraz zakładem produkcyjnym, wdrożyliśmy Comarch ERP Optima jako centralny system zarządzania finansami, kadrą i magazynem. Rozszerzyliśmy funkcjonalność systemu o aplikacje do zarządzania transportem, certyfikatami jakości, wydaniami materiałów i dokumentami produkcyjnymi. Projekt ten pozwolił firmie na redukcję kosztów, utrzymanie ciągłości produkcji i automatyzację procesów w czterech lokalizacjach operacyjnych.
Doświadczenie w branży to także znajomość specyficznych regulacji. W każdym z powyższych przypadków nasi eksperci zapewnili, by wdrożone rozwiązania spełniały wymagania prawne, od traceability w farmacji po rozliczanie kontraktów i VAT w handlu międzynarodowym.
Wybierając partnera do wdrożenia systemu ERP, warto zwrócić uwagę na jego realne doświadczenie w branży. Takie doświadczenie przekłada się na lepsze zrozumienie potrzeb, szybszą implementację, wyższą jakość rozwiązania i mniejsze ryzyko niepowodzeń.
3. Certyfikaty i status partnera
Wybór odpowiedniego partnera wdrożeniowego systemu ERP jest jak wybór dostawcy technologii do budowy nowoczesnej elektrowni. Chcesz, aby firma miała odpowiednie certyfikaty i doświadczenie, które zapewnią, że projekt będzie realizowany zgodnie z najnowszymi standardami i bez nieprzewidzianych komplikacji. Podobnie jak w przypadku budowy skomplikowanych obiektów, certyfikaty i status partnera ERP gwarantują, że proces wdrożenia systemu ERP będzie wykonany profesjonalnie i zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi.
Wybierając partnera do wdrożenia systemu ERP, warto zwrócić uwagę na jego status w programie partnerskim Comarch. Firmy posiadające status Srebrnego lub Złotego Partnera, takie jak ELTE-S, wyróżniają się nie tylko doświadczeniem, ale również pełnym uprawnieniem do realizacji projektów wdrożeniowych ERP na najwyższym poziomie. Status Srebrnego lub Złotego Partnera oznacza, że firma spełnia wymagania Comarch w zakresie liczby certyfikowanych konsultantów, doświadczenia w realizacji wdrożeń oraz jakości świadczonych usług.
ELTE-S jest certyfikowanym Srebrnym Partnerem Comarch, co oznacza, że mamy pełne uprawnienia do realizacji złożonych wdrożeń systemów ERP w różnych branżach. Posiadamy zespół ekspertów, którzy regularnie przechodzą szkolenia oraz egzaminy certyfikacyjne, aby zapewnić, że wdrożenia systemu ERP będą zgodne z najwyższymi standardami technologicznymi i będą odpowiadać na specyficzne potrzeby klientów.
Przykładem naszej wiedzy i doświadczenia jest współpraca z firmą Solution Baby Care, specjalizującą się w dystrybucji marek premium z segmentu artykułów i zabawek dla dzieci. W związku z dynamicznym rozwojem oraz planami ekspansji na rynek B2C firma potrzebowała zintegrowanego i skalowalnego rozwiązania informatycznego. Zespół ELTE-S przeprowadził wdrożenie systemu ERP Comarch Optima, który został połączony z platformą BaseLinker, systemem sklepowym Idosell oraz rozwiązaniami fulfillmentowymi. Dzięki temu udało się całkowicie zautomatyzować procesy sprzedażowe i magazynowe, rozliczanie zwrotów oraz obsługę zamówień składanych zarówno przez klientów, jak i influencerów.
Nowe środowisko ERP pozwoliło na synchronizację stanów magazynowych i dokumentów sprzedażowych w czasie rzeczywistym, eliminując błędy oraz przyspieszając obsługę klientów. Automatyzacja przepływu informacji umożliwiła firmie obsługę większej liczby zamówień bez konieczności zwiększania zatrudnienia, a integracja z BaseLinker otworzyła drzwi do sprzedaży na nowych platformach, takich jak Amazon. Firma uzyskała pełną kontrolę nad procesami operacyjnymi i finansowymi, a czas realizacji zamówień skrócił się o 30%. Solution Baby Care zyskało stabilne i elastyczne narzędzie wspierające dalszy rozwój i ekspansję działalności.
Dzięki posiadaniu statusu Srebrnego Partnera ELTE-S ma również dostęp do zaawansowanych zasobów Comarch, co umożliwia nam wykorzystywanie najnowszych wersji oprogramowania oraz narzędzi wspierających wdrożenie. Posiadanie takich certyfikatów to również gwarancja, że jesteśmy w pełni uprawnieni do realizacji projektów ERP zgodnie z metodologią Comarch, z pełnym wsparciem producenta oprogramowania.
Certyfikat Srebrnego Partnera to również dowód na nasze długoterminowe zaangażowanie w rozwój technologii Comarch, co pozwala nam oferować innowacyjne rozwiązania oraz najlepszą jakość usług wdrożeniowych. Dzięki regularnym szkoleniom i audytom nasz zespół jest zawsze na bieżąco z najnowszymi rozwiązaniami i standardami, co gwarantuje, że nasze wdrożenia są realizowane na najwyższym poziomie.
Wybierając partnera do wdrożenia systemu ERP, zwróć uwagę na jego certyfikaty i status w programie partnerskim Comarch. Firmy posiadające status Srebrnego lub Złotego Partnera, takie jak ELTE-S, mogą zapewnić Ci wsparcie na każdym etapie wdrożenia, dając pewność, że proces będzie przebiegał zgodnie z planem, w terminie, z pełnym poszanowaniem budżetu oraz wymagań technologicznych i regulacyjnych.
Bądź na bieżąco z nowinkami ERP – zapisz się na newsletter!
Regularnie otrzymasz aktualności, techniczne triki i porady ekspertów, które pomogą usprawnić działanie Twojej firmy z Comarch ERP. Zyskaj dostęp do najnowszych funkcji i rozwiązań dla efektywnego zarządzania!
4. Metodyka wdrożenia
Wybór odpowiedniego partnera wdrożeniowego systemu ERP jest jak wybór firmy zajmującej się modernizacją skomplikowanej infrastruktury miejskiej. Chcesz, aby projekt był realizowany zgodnie z określonymi etapami, z dokładnym harmonogramem i precyzyjnie zaplanowanymi zadaniami. Tylko wtedy możesz być pewny, że prace będą przebiegały bez opóźnień, a w razie problemów, odpowiednie rozwiązania będą wdrażane na czas. Tak samo w przypadku wdrożenia systemu ERP, sprawdzona metodyka wdrożeniowa zapewnia sukces projektu i pozwala na jego realizację zgodnie z oczekiwaniami.
Profesjonalny partner wdrożeniowy powinien stosować sprawdzoną metodykę wdrożenia, która obejmuje precyzyjne zaplanowanie etapów projektu, dokładny harmonogram oraz jasne określenie zadań i odpowiedzialności. Tylko wtedy proces wdrożeniowy może przebiegać sprawnie i bez niepotrzebnych komplikacji. Metodyka wdrożeniowa pomaga zminimalizować ryzyko, zapewnia odpowiednią organizację pracy i gwarantuje, że system ERP będzie dostosowany do potrzeb firmy, a każdy etap wdrożenia będzie kontrolowany i wykonany na czas.
W ELTE-S stosujemy metodykę opartą na kilku kluczowych etapach, które zapewniają skuteczną i terminową realizację wdrożenia systemu ERP. Proces rozpoczynamy od szczegółowej analizy przed wdrożeniowej, która pozwala nam na dokładne zrozumienie procesów biznesowych klienta, zidentyfikowanie jego wyzwań oraz zaplanowanie funkcji systemu ERP, które najlepiej odpowiadają na te potrzeby. Na tym etapie definiujemy również cele wdrożenia oraz ustalamy, które obszary działalności firmy wymagają największej uwagi.
Po przeprowadzeniu analizy przechodzimy do opracowania szczegółowego harmonogramu wdrożenia, który określa, kiedy i jakie etapy będą realizowane, kto jest odpowiedzialny za ich wykonanie i jakie zasoby będą potrzebne. Taki harmonogram pozwala na skuteczne zarządzanie projektem, a także daje klientowi pełną kontrolę nad przebiegiem wdrożenia. Dzięki precyzyjnemu harmonogramowi możemy zminimalizować ryzyko opóźnień i zapewnić terminową realizację poszczególnych etapów.
Kolejnym krokiem w naszej metodyce jest wdrożenie poszczególnych modułów ERP. W zależności od potrzeb klienta, moduły systemu są wdrażane etapowo, co pozwala na stopniowe przyzwyczajenie się do nowego rozwiązania oraz testowanie jego funkcji w rzeczywistych warunkach. Dzięki temu klient może natychmiast zobaczyć korzyści płynące z wdrożenia systemu, a także dostosować go do zmieniających się potrzeb w trakcie jego użytkowania.
Podczas całego procesu wdrożeniowego zapewniamy stałą komunikację z klientem, regularne spotkania oraz raportowanie postępów. Dzięki temu klient ma pełną kontrolę nad projektem i może wprowadzać ewentualne zmiany lub dostosowania w trakcie wdrożenia. Całość procesu wdrożeniowego jest dokumentowana, co zapewnia pełną transparentność i umożliwia monitorowanie osiąganych wyników.
Dzięki tej metodyce wdrożenie systemu ERP w ELTE-S jest realizowane sprawnie, zgodnie z planem, a wszelkie ewentualne zmiany czy problemy są rozwiązywane na bieżąco. Nasze podejście etapowe umożliwia firmom skuteczne wdrożenie systemu ERP, który doskonale odpowiada na ich indywidualne potrzeby i wymagania.
Wybierając partnera do wdrożenia systemu ERP, warto zwrócić uwagę na stosowaną metodykę. Solidna metodyka wdrożeniowa daje pewność, że projekt będzie realizowany na czas, zgodnie z oczekiwaniami, a cały proces wdrożenia przebiegnie bez problemów i komplikacji.
5. Wsparcie po wdrożeniu
Załóżmy, że decydujesz się na zakup nowego urządzenia, które początkowo działa bez zarzutu, ale z czasem okazuje się, że wymaga ono aktualizacji, wsparcia technicznego lub dostosowania do nowych potrzeb. W takim przypadku kluczowe jest, aby producent lub dostawca oferował nie tylko sprzedaż, ale i długoterminowe wsparcie, które zapewni ciągłość działania urządzenia. Podobnie wygląda sytuacja z systemem ERP – po zakończeniu wdrożenia, ważne jest, by firma wdrożeniowa zapewniała wsparcie, które pozwala na efektywne użytkowanie systemu w dłuższej perspektywie.
Wieloletnie wsparcie po wdrożeniu systemu ERP to kluczowy aspekt, który wpływa na efektywność i stabilność działania nowego systemu. Dzięki odpowiedniemu wsparciu firma może być pewna, że system będzie aktualizowany, dostosowywany do nowych potrzeb, a ewentualne problemy będą szybko rozwiązywane. ELTE-S oferuje kompleksowe wsparcie po zakończeniu wdrożenia, które obejmuje zarówno wsparcie serwisowe, jak i możliwość dostosowania systemu do zmieniających się potrzeb biznesowych.
Przykładem naszej pracy może być współpraca z firmą Agrolmet AG Sp. z o.o., działającą w branży maszyn rolniczych i przemysłu spożywczego. Firma ta była naszym wieloletnim klientem, korzystającym z systemu Comarch ERP Optima oraz dedykowanych dodatków ELTE-S. Gdy podczas remontu budynku doszło do krytycznej awarii zasilania w lokalizacji serwera, pojawiło się realne ryzyko utraty dostępu do systemu, co mogłoby zakłócić działalność firmy i obsługę sub dystrybutorów. W odpowiedzi na tę sytuację przeprowadziliśmy migrację środowiska produkcyjnego do chmurowej platformy NSiX.
Nowe środowisko zapewniło firmie bezpieczeństwo danych, elastyczność w skalowaniu zasobów oraz wysoką dostępność systemu 24/7, co było szczególnie istotne przy pracy zdalnej i rozproszonej infrastrukturze. Zastosowano backup danych w wielu lokalizacjach, integrację z Comarch iBard, a także zgodność z wymogami RODO. Po testowej migracji i wdrożeniu firma zyskała niezawodne, skalowalne i łatwe w zarządzaniu środowisko IT. Dzięki temu Agrolmet mógł skupić się na rozwoju działalności, mając pewność, że jego system ERP działa nieprzerwanie i jest odporny na lokalne awarie.
ELTE-S zapewnia pełne wsparcie zarówno w kwestiach technicznych, jak i organizacyjnych. Regularnie organizujemy sesje szkoleniowe oraz oferujemy dostęp do dedykowanych konsultantów, którzy pomagają w szybkim rozwiązywaniu wszelkich problemów. Dodatkowo naszym klientom oferujemy różne modele umów serwisowych, w tym opcje całodobowego wsparcia 24/7, co pozwala na jeszcze większą elastyczność i pewność, że system ERP będzie zawsze działał zgodnie z wymaganiami firmy.
Wybór partnera, który oferuje solidne wsparcie po wdrożeniu, jest kluczowy, aby maksymalnie wykorzystać potencjał systemu ERP. Dzięki ELTE-S firmy mogą liczyć na wszechstronną pomoc w każdym etapie życia systemu, co zapewnia długotrwałą efektywność i optymalizację procesów biznesowych.
6. Elastyczność – Zdolność dostosowania się do specyficznych wymagań i zmian w trakcie projektu
Rozważmy taką sytuację, Twoja firma prężnie rozwija się na rynku międzynarodowym, a system ERP, który pierwotnie odpowiadał na potrzeby lokalne, teraz wymaga rozbudowy o funkcje wspierające sprzedaż zagraniczną, zarządzanie lokalizacjami w różnych krajach i zgodność z międzynarodowymi standardami. Elastyczność systemu ERP w dostosowywaniu się do takich zmian jest niezbędna, aby nie zaburzyć codziennego funkcjonowania firmy i zapewnić ciągłość operacyjną.
Jako ELTE-S, zapewniamy wyjątkową elastyczność dzięki autorskim rozwiązaniom, które umożliwiają pełne dostosowanie systemu Comarch ERP do specyficznych potrzeb każdej firmy. Jako producent dodatkowych programów i twórca ponad 500 rozszerzeń do systemu Comarch ERP, dostarczamy dedykowane rozwiązania, które znacznie zwiększają funkcjonalność systemu ERP. Oferujemy autorskie dodatki, takie jak oprogramowanie do odbudowy bazy dokumentów, automatyzację inwentaryzacji, rozliczeń oraz inne, które pozwalają na pełne dostosowanie systemu do specyficznych wymagań użytkownika.
Przykładem elastyczności, którą oferujemy, jest nasza współpraca z firmą AQUARIO, jednym z wiodących dystrybutorów produktów akwarystycznych w Polsce. ELTE-S dostosowało system Comarch ERP Optima do specyficznych potrzeb firmy, w tym integracji z platformą PrestaShop, umożliwiając pełną synchronizację danych pomiędzy sklepem internetowym a systemem ERP. Dzięki temu firma zautomatyzowała proces sprzedaży, co znacznie przyspieszyło obsługę zamówień i zmniejszyło liczbę błędów. Wraz z rozwojem firmy, system został rozbudowany o dodatkowe funkcjonalności, jak automatyzacja procesów obsługi reklamacji i synchronizacja z magazynem. Elastyczność systemu ERP pozwoliła firmie AQUARIO na płynne wdrożenie rozwiązań wspierających rozwój międzynarodowy oraz usprawnienie zarządzania dużym asortymentem.
Skontaktuj się z naszym ekspertem
Określ swoje potrzeby biznesowe, a my zaoferujemy Ci dedykowane rozwiązanie.
7. Bezpieczeństwo danych
Bezpieczeństwo danych jest jednym z najważniejszych aspektów, na które należy zwrócić uwagę przy wdrożeniu systemu ERP. Firmy przechowują coraz więcej wrażliwych danych – od informacji o klientach, przez dane finansowe, aż po tajemnice handlowe i operacyjne. W przypadku wycieku tych danych skutki mogą być katastrofalne: od utraty zaufania klientów, przez potencjalne straty finansowe, po wysokie kary związane z naruszeniem regulacji takich jak RODO. Niezabezpieczone systemy ERP stanowią idealny cel dla cyberprzestępców, a ataki z zewnątrz, takie jak złośliwe oprogramowanie czy próby kradzieży danych, mogą doprowadzić do poważnych zakłóceń w działalności firmy.
Firmy, które wdrażają systemy ERP, muszą zadbać o to, aby ich dane były bezpieczne zarówno przed atakami z zewnątrz, jak i przed błędami wynikającymi z niewłaściwego zarządzania danymi wewnętrznymi. Nie mniej ważne jest zapewnienie, że system ERP jest odporny na awarie – awarie systemów mogą prowadzić do utraty danych, co w przypadku nieodpowiednich procedur awaryjnych może prowadzić do długotrwałych problemów. Ponadto każda organizacja, która przetwarza dane osobowe, musi spełniać wymogi regulacji prawnych, takich jak RODO, które nakładają na firmy obowiązek ochrony prywatności i danych swoich użytkowników.
ELTE-S zapewnia pełną ochronę danych, która jest kluczowa dla firm decydujących się na wdrożenie systemu ERP. Nasi eksperci nie tylko posiadają doświadczenie w zakresie wdrażania oprogramowania Comarch ERP, ale są również profesjonalistami w dziedzinie cyberbezpieczeństwa. Nasi pracownicy regularnie przechodzą specjalistyczne szkolenia z zakresu ochrony danych, aby być na bieżąco z najnowszymi zagrożeniami i najlepszymi praktykami w tej dziedzinie. Przykładając dużą wagę do przestrzegania międzynarodowych standardów bezpieczeństwa, takich jak ISO, oraz zapewniając zgodność z wymaganiami RODO, zapewniamy, że dane naszych klientów są odpowiednio chronione przed cyberatakami oraz nieautoryzowanym dostępem.
Dodatkowo w ELTE-S korzystamy z najnowocześniejszych technologii ochrony danych. Korzystamy z systemów szyfrowania danych, co zapewnia ich bezpieczeństwo zarówno w trakcie przesyłania, jak i przechowywania. Zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest bezpieczeństwo podczas pracy z systemami ERP, dlatego wszystkie procesy związane z przechowywaniem i archiwizowaniem danych są realizowane zgodnie z najwyższymi standardami.
Ważnym elementem zapewnienia ciągłości pracy systemów ERP w ELTE-S jest nasze własne zaplecze serwerowe, które daje naszym klientom pewność, że ich dane są przechowywane w bezpieczny sposób. Posiadamy zmodernizowane serwery, które umożliwiają szybkie reagowanie w przypadku jakiejkolwiek awarii. Dzięki tym zasobom możemy zapewnić, że systemy ERP naszych klientów będą działały nieprzerwanie, a w razie kryzysowej sytuacji dane zostaną natychmiast przywrócone do pełnej funkcjonalności. Tego rodzaju infrastruktura jest nieoceniona w firmach, które polegają na nieprzerwanym dostępie do danych, a każda przerwa w działaniu systemu może prowadzić do poważnych strat finansowych.
Wybierając ELTE-S jako partnera wdrożeniowego, masz pewność, że Twoje dane będą odpowiednio chronione przed wszystkimi zagrożeniami, zarówno z zewnątrz, jak i wewnętrznymi. Dzięki naszym zaawansowanym środkom bezpieczeństwa, które obejmują szyfrowanie danych, nasze własne zaplecze serwerowe oraz stałe monitorowanie zagrożeń, zapewniamy pełną ochronę systemu ERP, dzięki czemu nasi klienci mogą skupić się na rozwoju swojego biznesu, nie martwiąc się o bezpieczeństwo swoich danych.
8. Rekomendacje i opinie innych klientów
Sprawdzenie referencji i opinii innych firm, które już wdrożyły system Comarch ERP z pomocą konkretnego partnera, jest niezwykle cenne, ponieważ pozwala na lepsze zrozumienie jakości usług oraz tego, jak dany partner radzi sobie z wyzwaniami wdrożeniowymi. Tego typu informacje mogą stanowić kluczową pomoc przy podejmowaniu decyzji o wyborze odpowiedniego dostawcy oprogramowania.
ELTE-S z dumą może pochwalić się wieloma pozytywnymi referencjami, które świadczą o naszej rzetelności oraz jakości oferowanych usług. Doświadczenia naszych klientów jasno pokazują, że potrafimy dostarczyć systemy ERP, które nie tylko spełniają oczekiwania, ale także przewyższają je, pozwalając firmom na znaczną optymalizację ich działalności.
Jednym z przykładów naszej współpracy jest Biuro Rachunkowe ATP, działające na rynku od 2008 roku i specjalizujące się w obsłudze księgowej, podatkowej oraz kadrowo-płacowej firm z różnych branż. Przed wdrożeniem systemu ERP firma mierzyła się z ograniczonym przepływem informacji i trudnością w aktualizacji danych przy dużej liczbie klientów. Z pomocą ELTE-S wdrożono system Comarch ERP Optima dla Biur Rachunkowych, który umożliwił integrację procesów, lepszą organizację pracy i dostępność danych online. Klient wskazuje, że rozwiązanie to zwiększyło mobilność zespołu, skróciło czas realizacji zadań i zapewniło zgodność z przepisami prawa.
Drugim przykładem jest Zakład Badań Laboratoryjnych Ferrocarbo Sp. z o.o., specjalizujący się w badaniach fizykochemicznych materiałów ceramicznych i ogniotrwałych. Wdrożony przez ELTE-S system Comarch ERP Optima wsparł zarządzanie finansami i dokumentacją, co znacząco poprawiło efektywność operacyjną i zgodność z normami jakościowymi. Klient ceni sobie niezawodność rozwiązań i pełne dopasowanie systemu do specyfiki badań laboratoryjnych.
Trzecią firmą jest Madrohut Sp. z o.o., działająca w obszarze odzysku surowców z hałd hutniczych. W ramach wdrożenia ELTE-S zastąpiło przestarzały system CDN Klasyka nowoczesnym Comarch ERP Optima. System został rozbudowany o funkcje raportowania dla instytucji środowiskowych, bieżącego nadzoru księgowego oraz dostępu do informacji dla działów handlu i kadr. Firma wskazuje, że dzięki naszej pomocy wdrożenie przebiegło sprawnie, a nowe funkcje wspierają codzienne zarządzanie złożonymi procesami ewidencyjnymi.
Czwartym przykładem jest firma Aquario, lider w branży akwarystyki profesjonalnej. ELTE-S przeprowadziło dla niej pełne wdrożenie systemu Comarch ERP Optima, zintegrowanego z platformą PrestaShop za pomocą autorskiego narzędzia Synchronizator PrestaShop – Optima. Klient wskazuje, że rozwiązanie pozwoliło na znaczną automatyzację sprzedaży internetowej oraz zwiększenie wydajności pracy, szczególnie w obsłudze reklamacji i integracji z magazynem WMS.
Piątą referencją jest współpraca z firmą Konstruktion, produkującą komponenty metalowe i systemy szybkiego montażu. ELTE-S wdrożyło tu rozwiązanie Magazynier oraz rozbudowany moduł produkcyjny z integracją MES. Dzięki temu firma zyskała szczegółowy wgląd w przebieg produkcji, identyfikację pracowników wykonujących dane operacje oraz kontrolę nad jakością i logistyką wewnętrzną. System jest rozwijany od 2020 roku i stale dostosowywany do rosnących potrzeb firmy.
Referencje te potwierdzają naszą skuteczność jako partnera wdrożeniowego i pokazują, że potrafimy realizować projekty w różnych branżach – od rachunkowości, przez produkcję, po e-commerce i usługi laboratoryjne. Dzięki elastycznemu podejściu oraz autorskim rozwiązaniom dopasowujemy systemy ERP do konkretnych potrzeb naszych klientów.
Podsumowanie
Wybór odpowiedniego partnera do wdrożenia systemu ERP to kluczowa decyzja, która ma bezpośredni wpływ na sukces całego projektu.
W artykule wskazaliśmy osiem najważniejszych kryteriów, które powinny stanowić fundament tej decyzji. Przede wszystkim istotne jest doświadczenie i kompetencje zespołu, które pozwalają na skuteczną implementację systemu ERP, dopasowaną do unikalnych potrzeb firmy. Warto również zwrócić uwagę na elastyczność partnera w zakresie systemu, który powinien łatwo dostosowywać się do zmieniających się warunków rynkowych i specyfiki branży.
Z kolei jasny harmonogram wdrożenia, precyzyjne określenie zadań oraz odpowiednie oszacowanie roboczogodzin są gwarancją, że projekt zostanie zrealizowany w terminie i w ramach założonego budżetu. Długoterminowe wsparcie po wdrożeniu, bezpieczeństwo danych oraz doświadczenie w branży stanowią dodatkowe czynniki, które zapewniają firmie spokój i pewność, że system ERP będzie wspierał jej rozwój.
Dzięki rekomendacjom od zadowolonych klientów, którzy skorzystali z doświadczenia partnera wdrożeniowego, przedsiębiorcy mogą poczuć się pewni, że wybór odpowiedniego dostawcy oprogramowania ERP przyniesie realne korzyści, usprawniając procesy biznesowe i wspierając rozwój ich działalności.
Jeśli zależy Ci na sprawnym wdrożeniu systemu ERP Comarch, dopasowanym do specyfiki Twojej firmy, skontaktuj się z nami. Nasi eksperci z ELTE-S z chęcią pomogą Ci w każdym etapie projektu – od analizy potrzeb po długoterminowe wsparcie. Dzięki naszej wiedzy, doświadczeniu i elastycznym rozwiązaniom ERP Comarch, Twoja firma zyska nie tylko nowoczesne narzędzie do zarządzania, ale także solidnego partnera, który pomoże Ci osiągnąć sukces.
