- (12) 260 44 50
- office@elte-s.com
- PN - PT: 8:00 - 16:00
Zintegrowana platforma do obsługi klientów biznesowych, w pełni współpracująca z Comarch ERP Optima
Platforma ELTE-S B2B Optima Online została stworzona z myślą o firmach, które chcą usprawnić obsługę klientów biznesowych i zautomatyzować proces sprzedaży w modelu B2B. To rozwiązanie idealne dla przedsiębiorstw korzystających z Comarch ERP Optima, które cenią nowoczesne narzędzia integrujące sprzedaż, magazyn i zamówienia w jednym systemie.
Firmach handlowych i hurtowniach, które obsługują stałych partnerów biznesowych i potrzebują prostego w obsłudze portalu do składania zamówień, podglądu stanów magazynowych i historii współpracy.
Producentach, którzy chcą udostępnić swoim kontrahentom wygodne narzędzie do składania zamówień na produkty, półprodukty lub komponenty, z pełną integracją z Comarch ERP Optima.
Firmach usługowych i dystrybucyjnych, które realizują zamówienia cykliczne lub kontraktowe, i chcą zautomatyzować komunikację z klientami B2B.
Przedsiębiorstwach, które rozwijają kanały sprzedaży online, poszukujących rozwiązania, które łączy wygodę platformy eCommerce z precyzją i kontrolą ERP.
Czasochłonna obsługa zamówień i dokumentów
Pełna automatyzacja procesów sprzedażowych i zamówieniowych dzięki synchronizacji z Comarch ERP Optima
Błędy wynikające z ręcznego wprowadzania danych
Automatyczna synchronizacja informacji o klientach, towarach, dokumentach i płatnościach
Brak indywidualnych warunków dla klientów
Personalizacja oferty, cenników, rabatów i promocji dla każdego kontrahenta
Fragmentaryczna obsługa klienta biznesowego
Zintegrowany panel B2B z dostępem do historii, faktur, rozliczeń i statusów zamówień
Trudności w komunikacji z kontrahentami
Automatyczne powiadomienia e-mail/SMS, kampanie mailingowe i system alertów
Brak pracy online i dostępności 24/7
Portal B2B działający całodobowo, również na urządzeniach mobilnych
ELTE-S B2B Optima Online to nowoczesna platforma sprzedażowa dla firm korzystających z Comarch ERP Optima, która automatyzuje kluczowe procesy biznesowe – od przyjęcia zamówienia po wystawienie faktury.
System integruje się z ERP w czasie rzeczywistym, zapewniając spójność danych o produktach, stanach magazynowych, dokumentach i kontrahentach.
Każdy klient biznesowy zyskuje indywidualny dostęp do swojego panelu, gdzie może przeglądać ofertę, historię zakupów, faktury, płatności i aktualne promocje.
To w pełni samoobsługowy kanał sprzedaży online, który zwiększa satysfakcję klientów i przyspiesza wzrost przychodów.
Zarządzanie sprzedażą B2B, zamówieniami i obsługą klientów biznesowych często wymaga wielu narzędzi i ręcznych działań — ale nie musi tak być. ELTE-S B2B Optima Online automatyzuje kluczowe procesy handlowe, integrując je z systemem Comarch ERP Optima. Poznaj najważniejsze funkcje platformy, które usprawnią Twoją sprzedaż, komunikację i obsługę kontrahentów B2B.
Dostępny na komputerze, tablecie i smartfonie, działający przez całą dobę, 7 dni w tygodniu
Automatyczna wymiana danych w zakresie dokumentów, stanów magazynowych, ofert, płatności i kontrahentów
Sprzedaż, Serwisant, Kierownik Serwisu, Handlowiec, PIM, B2B, Administrator oraz Rezerwacje – każdy użytkownik pracuje w swoim środowisku
Indywidualne cenniki, rabaty, limity kredytowe, promocje i widoki paneli dla klientów, handlowców i serwisantów
Automatyczne powiadomienia o statusie zamówień, płatnościach, nowych produktach i promocjach
Szybki start, stały dostęp do wsparcia technicznego, kopie zapasowe i polityka backupu zgodna z RODO
Automatyzacja procesów obsługi zamówień, faktur i płatności redukuje obciążenie administracyjne
Twoi klienci sami składają zamówienia, mają dostęp do historii zakupów i aktualnych rozliczeń
Każdy klient otrzymuje indywidualny panel z pełnym dostępem do dokumentów i aktualnych danych
System chroni informacje o klientach i transakcjach, zapewniając ich integralność i zgodność z przepisami
Sprzedaż i obsługa działają niezależnie od godzin pracy biura
Gwarancja po pierwszym roku 20% wartości – link do warunków gwarancji
Na początku współpracy przeprowadzamy szczegółową rozmowę, aby poznać specyfikę Twojego biznesu i sposób obsługi klientów B2B. Analizujemy procesy sprzedaży, zamówień, płatności oraz integrację z Comarch ERP Optima, by dopasować funkcjonalności platformy do Twoich realnych potrzeb.
Instalujemy i konfigurujemy platformę ELTE-S B2B Optima Online na serwerze lub w środowisku chmurowym. Proces jest szybki i nie wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej. Ustawiamy połączenie z Comarch ERP Optima, definiujemy synchronizację danych (kontrahenci, oferty, stany magazynowe, płatności) oraz konfigurujemy panele użytkowników.
Po wstępnej konfiguracji przeprowadzamy testy przepływu danych i funkcjonalności platformy – od składania zamówień po wymianę dokumentów z ERP. W razie potrzeby optymalizujemy ustawienia, aby zapewnić najwyższą stabilność i wydajność systemu.
Organizujemy praktyczne szkolenie dla handlowców, serwisantów, administratorów i innych użytkowników platformy. Uczymy, jak zarządzać ofertą, dokumentami, komunikacją z klientami i raportami w panelu B2B.
Po zakończeniu testów i szkoleń system zostaje uruchomiony w środowisku produkcyjnym. Od tego momentu platforma działa automatycznie, zapewniając pełną integrację z Comarch ERP Optima i umożliwiając sprzedaż oraz obsługę klientów 24/7.
Zapewniamy kompleksowe wsparcie techniczne oraz monitorowanie pracy systemu. W razie potrzeby realizujemy dalsze optymalizacje, aktualizacje lub rozszerzenia funkcjonalności platformy.
Umów się na 10-minutową rozmowę z naszym ekspertem i sprawdź, jak platforma może zautomatyzować sprzedaż B2B w Twojej firmie
Na podstawie 20+ wdrożeń
Firm zgłasza zadowolenie z usprawnienia komunikacji z klientami, redukcji błędów i przyspieszenia obsługi zamówień dzięki platformie ELTE-S B2B Optima Online.
Klientów zauważa poprawę satysfakcji swoich kontrahentów dzięki indywidualnym panelom, szybkiemu podglądowi zamówień, dokumentów i historii współpracy online.
Tak. Architektura modułowa pozwala w dowolnym momencie dokupić i aktywować kolejne funkcje bez przerywania pracy.
Aktualizacje są zapewniane w ramach gwarancji i abonamentu serwisowego. Monitorujemy zmiany wersji ERP i dostosowujemy platformę, by zachować pełną kompatybilność procesów.
Tak. Zapewniamy wsparcie e-mail, telefoniczne oraz szybkie konsultacje zdalne (zdalny pulpit).
Platformę dopasujemy do identyfikacji wizualnej Twojej firmy: kolorystyka, logo, układ menu, formularze, szablony dokumentów i wydruków.
Aplikacja objęta jest gwarancją, która zapewnia dostęp do wsparcia technicznego oraz aktualizacji przez określony czas od momentu zakupu. Szczegóły warunków gwarancji znajdziesz na stronie: Gwarancja oprogramowania ELTE-S.
Zobacz, jak nasze rozwiązania mogą wspierać Twoją firmę w automatyzacji innych procesów biznesowych.
Platforma do automatyzacji zleceń serwisowych, zarządzania magazynem i sprzedaży części, w pełni zintegrowana z Comarch ERP Optima. Usprawnia procesy, eliminując błędy manualne i zwiększając efektywność operacyjną.
Wszechstronne narzędzie do integracji i automatyzacji procesów w Twojej firmie. Dzięki niemu możesz bezproblemowo łączyć Comarch ERP z zewnętrznymi systemami, aplikacjami i platformami, zapewniając płynną wymianę danych.
Zapisz się do newslettera i otrzymuj regularne aktualizacje prosto ze świata technologii.
Jesteś zainteresowany rozwojem swojego biznesu? Wypełnij formularz – odezwiemy się do Ciebie i pokażemy, w jaki sposób możesz zoptymalizować procesy w swojej firmie
I will be back soon