Błąd struktury API, czyli błąd ścieżki systemowej PATH w Comarch ERP XL może wystąpić się w przypadku niezgodności wersji ERP XL z wersją bazy danych. Naprawa błędu wymaga instalacji zgodnej z ERP XL wersji synchronizatora lub zastosowania kilku kroków wskazując prawidłową ścieżkę systemową.
O wspomnianym problemie świadczy pojawienie się podczas użytkowania Comarch ERP XL błędu podobnego do przedstawionego poniżej.
CDN API (9500)
“Nieobsługiwany numer wersji zastosowanej struktury API. Od wersji 1.04.02 systemu Comarch ERP XL wprowadzono wersjonowanie struktur API w celu zapewnienia kompatybilności wstecz funkcji zewnętrznych. Aktualny numer wersji API to XXXXX. Minimalny obsługiwany przez system Comarch ERP XL to 20130. Przesłany to XXXXX.”
W miejscu XXXXX mogą wystąpić różne wersje systemu, pozostała część komunikatu zwykle się nie zmienia.
Kiedy występuje błąd struktury API?
Najczęściej błąd ten występuje w dwóch przypadkach:
- Gdy zainstalowana lokalnie wersja ERP XL jest niezgodna z wersją bazy danych.
- Gdy lokalnie zainstalowana wersja ERP XL jest niższa niż wersja, dla której przeznaczony jest synchronizator (np. synchronizator dla wersji 2022.1 a lokalna wersja ERP XL to 2019.3)
Jak można naprawić błąd ścieżki systemowej PATH?
Zastosowanie następujących kroków pozwoli na rozwiązanie problemu:
- Klikamy prawym przyciskiem na menu Start, wybieramy z listy Uruchom.
- Wpisujemy: SystemPropertiesAdvanced.exe klikamy OK lub enter.
- Klikamy na Zmienne środowiskowe.
Bądź na bieżąco z nowinkami ERP – zapisz się na newsletter!
Regularnie otrzymasz aktualności, techniczne triki i porady ekspertów, które pomogą usprawnić działanie Twojej firmy z Comarch ERP. Zyskaj dostęp do najnowszych funkcji i rozwiązań dla efektywnego zarządzania!
- W dolnej części kolejnego okna zwierającej zmienne systemowe szukamy na liście PATH, wybieramy i klikamy Edytuj.
- Szukamy na liście ścieżki do Comarch ERP XL (może być więcej niż jedna). Docelowo powinien zostać jeden wpis dotyczący Comarch ERP XL. Pozostawiamy tylko ten wskazujący prawidłową ścieżkę, pozostałe usuwamy. Jeżeli wpis jest błędny należy kliknąć na Edytuj i wpisać prawidłową ścieżkę.
- Klikamy OK, aż znikną wszystkie okna. Na koniec resetujemy aplikację z którą wystąpił problem.
ELTE-S, z powodzeniem wdraża Comarch ERP (nie tylko) dla branży eHandlu. Pomagamy naszym klientom osiągnąć wydajność, skalowalność oraz poprawić doświadczenie ich klientów. Kluczowym elementem udanego wdrożenia jest współpraca i zaangażowanie naszych ekspertów, jaki i zespołu klienta. Z naszym doświadczeniem i swoim zaangażowaniem możesz osiągnąć długoterminowe korzyści. Jesteś zainteresowany?
Zapraszamy na darmową prezentację produktów Comarch. Skontaktuj się z nami!
Telefonicznie 12 260 44 50 lub mailowo.
Jeżeli jesteś zainteresowany innymi ułatwieniami w prowadzeniu firmy.
Zapraszamy do naszego sklepu!
