Sprzedaż detaliczna do klienta z innego kraju Unii Europejskiej potrafi szybko wprowadzić zamieszanie, szczególnie gdy zamówienie przychodzi z marketplace’u, płatność jest w HUF, a sprzedawca próbuje połączyć fakturę, paragon, VAT i walutę obcą w jednym dokumencie. W Comarch ERP Optima kluczowe jest rozróżnienie, czy mamy do czynienia ze zwykłą sprzedażą krajową, WDT, czy procedurą OSS dla sprzedaży konsumenckiej w UE.
To nie jest nabycie wewnątrzwspólnotowe
W opisanym przypadku klientem jest osoba detaliczna z Węgier, a sprzedawcą polska firma. Zaznaczenie nabycia wewnątrzwspólnotowego nie będzie tu właściwą ścieżką, bo taka opcja dotyczy innego typu transakcji. Efekt w postaci braku naliczenia VAT nie jest więc zaskoczeniem, ale wynika z błędnego zakwalifikowania dokumentu.
Jeżeli sprzedaż jest B2C do klienta z UE, trzeba najpierw ustalić, czy firma rozlicza ją jeszcze według polskiego VAT, czy już w procedurze OSS. To decyzja podatkowa, dlatego przed zmianą konfiguracji warto potwierdzić ją z księgową.
Kiedy wchodzi procedura OSS
Przy sprzedaży konsumenckiej do innych krajów UE znaczenie ma limit sprzedaży oraz decyzja, czy firma rozlicza VAT przez OSS. Po wejściu w OSS sprzedaż do klienta detalicznego z Węgier powinna być rozliczana ze stawkami VAT właściwymi dla Węgier, a podatek trafia do rozliczenia przez deklarację VIU-DO.
W praktyce oznacza to, że nie należy próbować wymuszać krajowej transakcji tylko po to, żeby system naliczył polski VAT. Jeśli podatkowo właściwy jest OSS, dokument powinien być wystawiony jako sprzedaż w tej procedurze.
Jak ustawić dokument w Optimie
W Optimie dla takiej sprzedaży trzeba ustawić kontrahenta jako osobę fizyczną, a na dokumencie wybrać rodzaj transakcji procedura OSS. Istotne jest także zaznaczenie opcji rozliczania podatku w OSS, bo dopiero wtedy program powinien dobrać właściwy VAT dla kraju konsumpcji, czyli w tym przypadku dla Węgier.
<screen>
Dopiero po takim ustawieniu faktura lub paragon w walucie powinny zachowywać się zgodnie z założeniami procedury OSS. Jeżeli program nadal nie podpowiada prawidłowych stawek, warto sprawdzić konfigurację kraju, stawek VAT, walut i parametrów dokumentu.
Dlaczego paragon nie fiskalizuje się w HUF
Problem z paragonem wynika z ograniczeń fiskalizacji. Drukarka fiskalna nie pozwala zafiskalizować paragonu w walucie obcej, dlatego przy sprzedaży w HUF nie należy oczekiwać standardowej fiskalizacji takiego dokumentu. W procedurze OSS podatek rozlicza się na podstawie deklaracji VIU-DO, a nie przez klasyczny paragon fiskalny w obcej walucie.
To właśnie dlatego próba połączenia transakcji krajowej, faktury w HUF i paragonu fiskalnego może kończyć się blokadą albo brakiem oczekiwanego wydruku.
Co sprawdzić przed wystawieniem dokumentu
Najważniejsze jest potwierdzenie z księgowością, czy sprzedaż ma być rozliczana przez OSS, czy jeszcze według zasad krajowych. Dopiero potem warto ustawić dokument technicznie w Optimie. Jeżeli firma działa na marketplace’ach i sprzedaż zagraniczna będzie się powtarzać, konfiguracja powinna być przygotowana tak, żeby operator nie musiał za każdym razem ręcznie zastanawiać się nad walutą, krajem VAT i typem dokumentu.
Perspektywa ELTE-S: najpierw kwalifikacja podatkowa, potem ustawienia dokumentu
Przy sprzedaży detalicznej do Węgier w Optimie problem zwykle nie leży w samym HUF, tylko w tym, że dokument próbuje się wystawić jak transakcję krajową albo jak nabycie wewnątrzwspólnotowe. Najpierw trzeba ustalić, czy sprzedaż wpada w OSS, a dopiero później ustawić kontrahenta, rodzaj transakcji, rozliczenie podatku w OSS oraz walutę dokumentu.
Jeżeli sprzedaż zagraniczna przez Allegro zaczyna się powtarzać, warto od razu uporządkować konfigurację OSS i dokumentów w Optimie, bo jeden dobrze ustawiony proces ogranicza błędy przy VAT, walutach i fiskalizacji.
Porozmawiajmy o usprawnieniach.