Problem z generowaniem JPK na Windows 11 (aktualizacja 24H2) – Rozwiązanie

Informujemy, że na komputerach z systemem Windows 11, na których zainstalowano aktualizację funkcji 24H2, może występować problem z generowaniem plików JPK w programie Comarch ERP Optima.

Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać jedną z poniższych czynności:

  1. Zaktualizować Comarch ERP Optima do wersji 2025.1.1.

  2. Zainstalować małą aktualizację dla wersji 2025.0.1.

 

W przypadku braku możliwości szybkiej aktualizacji oprogramowania, alternatywnie można wygenerować plik JPK na komputerze, na którym nie została jeszcze zainstalowana aktualizacja funkcji 24H2.

Zalecamy jak najszybsze przeprowadzenie aktualizacji w celu zapewnienia płynności pracy i zgodności systemu z wymaganiami technicznymi.

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia technicznego.

Zapraszamy na darmową prezentację produktów Comarch. Skontaktuj się z nami!
Telefonicznie 12 260 44 50 lub mailowo.

Jeżeli jesteś zainteresowany innymi ułatwieniami w prowadzeniu firmy.
Zapraszamy do naszego sklepu!