Jeśli wystawiasz faktury z BaseLinkera do Comarch ERP Optima i chcesz przejść na KSeF bez „zacięć” po drodze, kluczowe są dwie rzeczy: poprawne wersje oprogramowania oraz konfiguracja integratora.
Poniżej zebraliśmy najważniejsze informacje, które najczęściej rozwiązują problemy z:
- brakiem eksportu wydruków,
- statusem „czekam na KSeF”,
- brakiem UPO,
- błędami wydruku po otrzymaniu numeru KSeF.
1) Wymagane wersje (warunek startowy)
Aby skonfigurować i używać KSeF w tym scenariuszu, potrzebujesz:
- Comarch ERP Optima w wersji co najmniej 2026.2 (rekomendujemy najnowszą dostępną),
- Integrator w wersji co najmniej 12.650.
Jeżeli którykolwiek element jest starszy, konfiguracja może wyglądać poprawnie, ale proces nie będzie działał stabilnie.
2) Gdzie w integratorze ustawić obsługę KSeF
Konfigurację znajdziesz w integratorze w ścieżce:
- Konfiguracja → BL do Optima→ KSeF
To tutaj włączasz obsługę KSeF i parametry, które wpływają na statusy zamówień oraz wydruki.
3) Co się dzieje po włączeniu „Obsługa wydruków”
Po zaznaczeniu opcji „Obsługa wydruków” integrator po wystawieniu faktury:
- nie eksportuje wydruków dla:
- kontrahentów PL z NIP,
- faktur zagranicznych,
- zmienia status zamówienia z „OPT Wystaw FS/PA” na „czekam na KSeF”,
- a dokument w praktyce czeka na numer UPO.
To zachowanie jest prawidłowe i wynika z logiki procesu: właściwy wydruk (z QR, hiperlinkiem i numerem UPO) powstaje dopiero po nadaniu numeru KSeF.
4) Ważne: do wersji 2026.3 Optimy integrator nie wysyła faktur do KSeF
Uwaga: do wersji Comarch ERP Optima 2026.3 integrator nie wysyła faktur do KSeF automatycznie.
W praktyce oznacza to, że na tym etapie trzeba uwzględnić w procesie krok wysyłki do KSeF zgodnie z przyjętą procedurą w firmie.
Bądź na bieżąco z nowinkami ERP – zapisz się na newsletter!
Regularnie otrzymasz aktualności, techniczne triki i porady ekspertów, które pomogą usprawnić działanie Twojej firmy z Comarch ERP. Zyskaj dostęp do najnowszych funkcji i rozwiązań dla efektywnego zarządzania!
5) Co dzieje się po otrzymaniu numeru KSeF
Po otrzymaniu numeru KSeF integrator:
- przy najbliższej synchronizacji wgrywa wydruk,
- a wydruk zawiera:
- kod QR,
- hiperłącze do KSeF,
- numer UPO.
To zwykle jest moment, w którym „domyka się” proces i wracają standardowe działania po stronie obsługi zamówień.
6) Technologia wydruku: KSeF działa tylko na sPrint
Krytyczna informacja: jedyną technologią wydruku, która obsługuje KSeF w tym scenariuszu, jest sPrint.
Dodatkowo:
- integrator obsługuje tylko jedną technologię wydruku,
- więc wszystkie wydruki używane przez integrator muszą być przerobione na sPrint.
Jeżeli część wydruków jest w innej technologii, pojawią się problemy w najmniej oczekiwanym momencie (najczęściej po przejściu dokumentów na etap „KSeF/UPO”).
Podsumowanie (checklista)
- Optima: min. 2026.2 (najlepiej najnowsza)
- Integrator: min. 12.650
- Konfiguracja: Konfiguracja → BL do Optima → KSeF
- Wydruki: 100% sPrint
- Po „Obsługa wydruków”: status „czekam na KSeF” i oczekiwanie na UPO
