Comarch Mobile

Realizujesz przeglądy gwarancyjne lub naprawy urządzeń poza firmą?
Posiadasz urządzenia, które wymagają serwisowania?

Potrzebujesz informacji o dokonanych naprawach?

Comarch Mobile Serwis jest przeznaczona dla pracowników serwisowych, którzy realizują konserwację, naprawy, montaż czy też przeglądy sprzętu urządzeń firmowych jak i tych już sprzedanych. 

Aplikacja Comarch Mobile Serwis współpracuje z Comarch ERP XL.

Poznaj Korzyści Comarch Mobile Serwis

Aplikacja oferuje szeroki wachlarz funkcjonalności takich jak:

  • Aplikacja Comarch Mobile Serwis oferuje szeroki wachlarz funkcjonalności takich jak:
  • Dostęp do pełnych informacji o urządzeniu,
  • Pełna historia napraw urządzenia,
  • Przegląd gwarancji oraz możliwość ich planowania,
  • Realizowanie planów ustawionych przez kierownika z poziomu Comarch Mobile Zarządzanie lub Comarch ERP XL,
  • Planowanie czynność serwisowych dla siebie lub innych,
  • Wystawianie paragonów lub faktur za usługę i materiały przy pomocy Comarch Mobile Sprzedaż,
  • Drukowanie dokumentów,
  • Wysyłanie plików PDF z wydrukami,
  • Planowanie i realizacja wizyt serwisowych z wykorzystanie wzorów wizyt w Comarch ERP XL oraz terminarza,
  • Wykonywanie różnych typów elementów wizyty,
  • Możliwość analizowania raportów,
  • Rejestrowanie tras przejazdów,
  • Możliwość kontaktu z innymi serwisantami.

Monitorowanie

Serwisanci w terenie poprzez aplikację mogą:

  • Rejestrować pokonywane trasy,
  • Określanie prac wykonywanych automatycznie lub ręcznie u klienta,
  • Komunikowanie się między sobą poprzez aplikacje mobilną,
  • Przeglądanie zarejestrowanych tras w aplikacji.

Przy użyciu aplikacji Comarch Mobile Zarządzanie osoby zarządzające mogą sprawdzać trasy oraz planować kolejne zadania.

Zaplanuj wizytę serwisową dostosowaną do realizacji zlecenia

z Comarch Mobile Serwis

Aplikacja oddaje w nasze ręce narzędzia do skutecznego planowania oraz raportowania wizyt opierając się na wcześniej ustalonym wzorcu w systemie Comarch ERP XL. Wizyta w aplikacji może składać się z dowolnie nazwanych oraz wybranych elementów.  Dzięki takiej opcji jest ona dostosowana do indywidualnych potrzeb klienta związanych z realizacją lub naprawą. Podczas tworzenia wzorca wizyty można skorzystać z elementów umożliwiających m.in.:

  • Rejestrację czynności u klienta,
  • Realizację czynności zaplanowanych odgórnie,
  • Windykacja należności w przypadku gdy klient nie zapłacił za poprzednią usługę,
  • Przeprowadzanie ankiet,
  • Wykonywanie zdjęć,
  • Możliwość rejestrowania protokołów serwisowych,
  • Wydawanie materiałów marketingowych,
  • Dodawanie notatek.