/ By Wiktor Chruściel / Baza wiedzy • Comarch ERP Optima/ Comarch ERP Optima • dokumenty w Optimie • ELTE-S • filtry w Optimie • lista pracowników Optima • obsługa Comarch ERP Optima • pomoc Optima • pusta lista dokumentów • rejestry VAT • znikające faktury/ 0 Comments
Znikające faktury, dokumenty i pracownicy w Comarch ERP Optima – jak przywrócić widok listy?
Logujesz się do Comarch ERP Optima, wchodzisz w faktury sprzedaży i zamierasz. Lista jest pusta. Setki dokumentów, które wystawiałeś przez ostatnie lata, po prostu wyparowały. Podobny scenariusz często powtarza się w Rejestrach VAT („gdzie są moje koszty z wczoraj?”), w Kadrach („lista pracowników jest pusta!”) albo w module Kasa/Bank.
Zanim zaczniesz dzwonić do wsparcia IT z prośbą o przywracanie kopii zapasowej, odetchnij. Twoje dokumenty na 99% tam są. Zostały po prostu ukryte przez systemowe filtry.