Comarch e-Sklep Topaz – gdzie edytować nazwę produktu?
W Comarch e-Sklep nazwa produktu widoczna w szablonie, także w szablonie Topaz, zwykle nie jest osobnym tekstem wpisywanym bezpośrednio w wyglądzie sklepu. Najczęściej pochodzi z danych towaru synchronizowanych z Comarch ERP Optima. Dlatego przy skracaniu nazw produktów trzeba najpierw ustalić, z którego pola sklep pobiera nazwę i jaką wersją modułu handlowego dysponuje firma.
Gdy używasz modułu Handel
Jeżeli firma korzysta ze standardowego modułu Handel, nazwa produktu pobierana do sklepu najczęściej pochodzi z pola Nazwa na zakładce Ogólne w kartotece towaru. Zmiana tego pola skróci nazwę widoczną w e-Sklepie, ale może też wpłynąć na sposób prezentowania towaru w samej Optimie, na dokumentach, listach i w pracy handlowej.
<screen>
To rozwiązanie jest proste, ale ma ograniczenie: skracasz główną nazwę towaru, a nie tylko nazwę przeznaczoną do sklepu internetowego. Jeżeli pełna nazwa jest potrzebna w magazynie, księgowości albo w dokumentach, warto zachować ostrożność.
Gdy używasz modułu Handel Plus
Jeżeli firma ma moduł Handel Plus, sytuacja jest wygodniejsza. W kartotece towaru dostępna jest zakładka e-Sklep, na której można określić nazwę produktu osobno dla sklepu oraz dla poszczególnych języków. To pozwala przygotować krótszą, bardziej sprzedażową nazwę do e-Sklepu, bez ingerowania w podstawową nazwę towaru używaną w Optimie.
<screen>
W praktyce można uzupełnić nazwę najpierw dla języka polskiego, a potem dla pozostałych języków, jeśli sklep działa wielojęzycznie. Tak zdefiniowana nazwa powinna być traktowana przez e-Sklep priorytetowo względem podstawowej nazwy z zakładki Ogólne.
Dlaczego nie zaczynałbym od edycji szablonu Topaz
Jeżeli na stronie widać zapis typu “Nazwa *nazwa”, naturalnym odruchem jest szukanie tego w szablonie. W wielu przypadkach problem nie leży jednak w samym Topazie, tylko w tym, jakie pole z kartoteki towaru zostało przekazane do sklepu. Edycja szablonu bez sprawdzenia źródła danych może dać krótkotrwały efekt albo utrudnić późniejsze aktualizacje.
<screen>
Najpierw warto sprawdzić kartotekę towaru, synchronizację oraz to, czy sklep pobiera nazwę podstawową, nazwę e-Sklep, tłumaczenie językowe albo atrybut. Dopiero jeśli okaże się, że źródło danych jest poprawne, a problem dotyczy samego układu wyświetlania, można analizować szablon.
Synchronizacja po zmianie nazwy
Po zmianie nazwy w Optimie trzeba wykonać synchronizację z e-Sklepem i sprawdzić efekt na konkretnym produkcie. Jeżeli nazwa się nie zmienia, przyczyną może być bufor, opóźnienie synchronizacji, ustawienia języka, brak uzupełnionego pola na zakładce e-Sklep albo to, że szablon korzysta z innego pola niż zakładano.
Perspektywa ELTE-S: pełna nazwa w ERP, krótka nazwa w sklepie
Najbezpieczniejsze podejście to zostawić w Optimie nazwę techniczną potrzebną do pracy magazynowo-handlowej, a do e-Sklepu przekazywać nazwę krótszą i bardziej czytelną dla klienta. Jeżeli firma ma Handel Plus, najlepiej wykorzystać do tego zakładkę e-Sklep w kartotece towaru. Jeżeli działa tylko na module Handel, trzeba świadomie zdecydować, czy skrócenie pola Nazwa nie wpłynie negatywnie na dokumenty i codzienną obsługę sprzedaży.
Przy większej liczbie produktów warto uporządkować zasady nazewnictwa i synchronizacji, żeby sklep był czytelny dla klienta, a jednocześnie dane w Optimie nadal były użyteczne dla zespołu.
Porozmawiajmy o usprawnieniach.
