/ By Wiktor Chruściel / Baza wiedzy • Comarch ERP XL/ • • • • • • • • • • • • • • / 0 Comments

Błąd duplikatu KSeF i niedziałający link weryfikacyjny w Comarch ERP XL – jak rozwiązać problem?

Wdrażanie KSeF w firmie często wiąże się z poznawaniem nowych, nie zawsze intuicyjnych komunikatów systemowych. Użytkownicy Comarch ERP XL zgłaszają nam czasem bardzo specyficzną sytuację podczas wysyłania faktury sprzedaży (FS).

Problem wygląda następująco: próbujesz wysłać fakturę do KSeF i otrzymujesz błąd:

“Duplikat faktury. Faktura o numerze KSeF: […] została już prawidłowo przesłana do systemu…”

Duplikat faktury. Faktura o numerze KSeF: [...] została już prawidłowo przesłana do systemu

Wydawałoby się, że wszystko jest w porządku, skoro faktura jest w KSeF. Klikasz więc w link weryfikacyjny w Optimie/XL, aby to sprawdzić, a strona Ministerstwa Finansów wita Cię komunikatem: “Faktura nie została znaleziona w KSeF!”.

Dostęp do faktur - Faktura nie została znaleziona w KSeF!

Jak to możliwe, że system zgłasza duplikat, a pod linkiem nic nie ma? Wyjaśniamy, skąd bierze się ten błąd (tzw. błąd 440) i jak go naprawić.

Czytaj dalej
/ By Wiktor Chruściel / Baza wiedzy • Comarch ERP XL/ • • • • • • • • • • • • • • / 0 Comments

Comarch ERP XL – co to jest?

Comarch ERP XL to jeden z najbardziej rozbudowanych polskich systemów klasy ERP, przeznaczony przede wszystkim dla średnich i dużych przedsiębiorstw. Jeśli szukasz krótkiej odpowiedzi na pytanie „comarch erp xl co to” — jesteś we właściwym miejscu.

Czytaj dalej
/ By Wiktor Chruściel / Aktualności • Comarch ERP XL/ • • • • • • • • • • • • • • / 0 Comments

Comarch ERP XL web – wygodniejszy dostęp do systemu

Comarch ERP XL w wersji web to kolejny krok w stronę pracy z systemem z dowolnego miejsca — bez przywiązania do stanowiska i bez „wąskich gardeł” związanych z dostępem do aplikacji desktopowej.

Dla wielu firm to realne usprawnienie w codziennej pracy działów handlu, logistyki i zarządzania: szybszy dostęp do kluczowych danych, łatwiejsza praca zdalna i większa elastyczność w organizacji zespołów.

Czytaj dalej
/ By Wiktor Chruściel / Baza wiedzy • Comarch ERP XL/ • • • • • • • • • • • • • • / 0 Comments

Problem z pobraniem UPO po awarii Comarch ERP XL? Sprawdź zawieszone sesje KSeF

Czy zdarzyło Ci się, że po nagłym zamknięciu programu Comarch ERP XL (np. w wyniku awarii zasilania lub błędu systemu) nie mogłeś pobrać Urzędowego Poświadczenia Odbioru (UPO) dla wysłanych faktur? To częsty problem techniczny, który wynika z mechanizmu obsługi sesji między systemem ERP a serwerami Ministerstwa Finansów. Poniżej wyjaśniamy, dlaczego tak się dzieje i jak szybko rozwiązać ten problem bez czekania na automatyczny reset serwerów.

Czytaj dalej
/ By Wiktor Chruściel / Baza wiedzy • Comarch ERP XL/ • • • • • • • • • • • • • • / 0 Comments

GID w Comarch ERP XL – Czym jest i gdzie go znaleźć?

Wielu naszych klientów pyta o Numer GID w systemie Comarch ERP XL. Pojęcie to często pojawia się przy okazji integracji systemów, zakupu dodatków (np. naszego API) czy zgłoszeń serwisowych. W tym wpisie wyjaśnimy, czym dokładnie jest GID, do czego służy i – co najważniejsze – gdzie go znaleźć.

Czytaj dalej