Podpis kwalifikowany przestał działać po aktualizacji Windows? Szybka naprawa dla Sigillum i Szafir

Po niektórych aktualizacjach Windows zdarza się, że podpis kwalifikowany przestaje działać: aplikacje nie widzą certyfikatu z karty, pojawia się błąd podpisu albo nie da się wybrać certyfikatu. Najczęściej dotyczy to środowisk, gdzie podpis jest używany na co dzień (np. Płatnik, podpisywanie plików/deklaracji).

Z naszych zgłoszeń wynika, że najczęściej powtarzają się dwa przypadki – Sigillum i Szafir. Poniżej nasze rekomendowane rozwiązania przypisane do danego dostawcy.

Czytaj dalej

EDI a KSeF – co musi wiedzieć firma pracująca na Comarch ERP

KSeF wchodzi na stałe do codziennej pracy z fakturami, a EDI od lat napędza wymianę dokumentów w łańcuchu dostaw — i właśnie dlatego firmy na Comarch ERP (Optima lub XL) często pytają, czy jedno zastępuje drugie. Nie zastępuje: KSeF odpowiada za obowiązki podatkowe i fakturę ustrukturyzowaną, a EDI za sprawną komunikację biznesową i logistykę z kontrahentami. Poniżej wyjaśniamy różnice, pokazujemy jakie dokumenty obejmuje każde rozwiązanie oraz jak wygląda typowy scenariusz, gdy faktura musi trafić jednocześnie do partnera handlowego i do KSeF.

Czytaj dalej

Nowość! Comarch ERP Optima w przeglądarce – Sprawdź wersję Demo

Comarch oficjalnie udostępnił wersję demonstracyjną swojego flagowego systemu ERP w wersji w pełni przeglądarkowej (webowej). To milowy krok w rozwoju oprogramowania, który ma na celu zapewnienie użytkownikom jeszcze większej elastyczności.

Czytaj dalej

Problem z pobraniem UPO po awarii Comarch ERP XL? Sprawdź zawieszone sesje KSeF

Czy zdarzyło Ci się, że po nagłym zamknięciu programu Comarch ERP XL (np. w wyniku awarii zasilania lub błędu systemu) nie mogłeś pobrać Urzędowego Poświadczenia Odbioru (UPO) dla wysłanych faktur? To częsty problem techniczny, który wynika z mechanizmu obsługi sesji między systemem ERP a serwerami Ministerstwa Finansów. Poniżej wyjaśniamy, dlaczego tak się dzieje i jak szybko rozwiązać ten problem bez czekania na automatyczny reset serwerów.

Czytaj dalej