Ewolucja od DMS do BPM – dlaczego sama “cyfryzacja” to za mało?
Jeszcze kilka lat temu, kiedy przedsiębiorcy myśleli o cyfryzacji dokumentów, mieli przed oczami prosty obraz: skaner, dysk w chmurze i folder z plikami PDF. Nazywano to dumnie „elektronicznym archiwum”. Był to krok w dobrą stronę, ale w rzeczywistości rozwiązywał tylko jeden problem – problem fizycznego miejsca na segregatory. Nie rozwiązywał jednak problemu najważniejszego: chaosu komunikacyjnego i braku kontroli nad tym, co z tym dokumentem dzieje się dalej.
