/ By Wiktor Chruściel / Baza wiedzy • Comarch ERP Optima • Wpis Techniczny/ • • • • • • • • • / 0 Comments

KSeF: jak obejść błąd duplikacji zapisu w Comarch ERP

Błąd „duplikacji zapisu” w KSeF potrafi zablokować wystawienie lub wysyłkę dokumentu z Comarch ERP i w praktyce zatrzymać proces fakturowania. W wielu przypadkach problem nie wynika z samego KSeF, tylko z tego, że operator nie ma włączonych odpowiednich uprawnień do edycji danych na dokumencie.

Najprostszy sposób obejścia (gdy sytuacja tego wymaga) to włączenie parametru, który pozwala oznaczyć dokument jako wystawiony „Poza systemem” i ręcznie uzupełnić dane dotyczące KSeF na zatwierdzonym dokumencie.

Czytaj dalej
/ By Wiktor Chruściel / Baza wiedzy • KSeF • Wpis Techniczny/ • • • • • • / 0 Comments

KSeF w BaseLinker ↔ Comarch ERP Optima: jak ustawić integrator i uniknąć problemów z wydrukami

Jeśli wystawiasz faktury z BaseLinkera do Comarch ERP Optima i chcesz przejść na KSeF bez „zacięć” po drodze, kluczowe są dwie rzeczy: poprawne wersje oprogramowania oraz konfiguracja integratora.

Czytaj dalej
/ By Wiktor Chruściel / Baza wiedzy • Wpis Techniczny/ • • • • • • • • • • • • • • / 0 Comments

Podpis kwalifikowany przestał działać po aktualizacji Windows? Szybka naprawa dla Sigillum i Szafir

Po niektórych aktualizacjach Windows zdarza się, że podpis kwalifikowany przestaje działać: aplikacje nie widzą certyfikatu z karty, pojawia się błąd podpisu albo nie da się wybrać certyfikatu. Najczęściej dotyczy to środowisk, gdzie podpis jest używany na co dzień (np. Płatnik, podpisywanie plików/deklaracji).

Z naszych zgłoszeń wynika, że najczęściej powtarzają się dwa przypadki – Sigillum i Szafir. Poniżej nasze rekomendowane rozwiązania przypisane do danego dostawcy.

Czytaj dalej