Zdublowane płatności w preliminarzu Comarch ERP Optima po wdrożeniu KSeF
Przejście na Krajowy System e-Faktur (KSeF) zmienia obieg dokumentów w firmie. Niestety, przy zmianie starych przyzwyczajeń łatwo o błędy proceduralne, które skutkują bałaganem w rozrachunkach. Jednym z najczęstszych problemów zgłaszanych przez użytkowników Comarch ERP Optima są podwójne zapisy w liście rozliczeń kasowo-bankowych (preliminarzu).
Schemat zazwyczaj wygląda tak: wystawiasz fakturę sprzedaży, dokument trafia do Rejestru VAT, a w preliminarzu tworzą się nagle dwa wpisy:
- „Dok.: FA/… (Faktura sprzedaży)” – co jest w pełni poprawne,
- „Rejestr VAT: FA/…” – dodatkowy, całkowicie niepotrzebny wpis.
W efekcie klient ma do zapłaty jedną fakturę, ale system oczekuje rozliczenia dwóch płatności. Księgowi często próbują ratować sytuację, szukając w konfiguracji parametru wyłączającego generowanie płatności z Rejestru VAT. To duży błąd. Dlaczego? Wyjaśniamy poniżej.
