/ By Wiktor Chruściel / Baza wiedzy • Comarch ERP Optima/ • • • • • • • • • • • / 0 Comments

Dlaczego Comarch ERP Optima odrzuca pliki JPK_FA z zewnętrznych programów?

Wielu przedsiębiorców korzystających z zewnętrznych programów do fakturowania (np. prostych aplikacji webowych) staje przed wyzwaniem: jak sprawnie przenieść wystawione faktury do systemu księgowego Comarch ERP Optima? Częstym, wydawałoby się logicznym krokiem, jest wygenerowanie z zewnętrznego programu pliku XML w formacie JPK_FA i próba jego wczytania do Optimy.

Niestety, kończy się to błędem i komunikatem o nieobsługiwanym formacie. Dlaczego tak się dzieje i jak prawidłowo zorganizować import faktur? Jako eksperci z ELTE-S spieszymy z wyjaśnieniem.

Czytaj dalej
/ By Wiktor Chruściel / Baza wiedzy • Comarch ERP Optima/ • • • • • • • • • • • • • • / 0 Comments

Błąd NIP przy imporcie faktur z KSeF do Comarch ERP Optima – przyczyny i rozwiązanie

Wdrażanie Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) i importowanie z niego dokumentów do systemów księgowych miało być rewolucją w automatyzacji. W praktyce jednak, wielu księgowych i przedsiębiorców zderza się ze ścianą technicznych niuansów. Jeden z częstych problemów, z którym zgłaszają się do nas użytkownicy Comarch ERP Optima, dotyczy odrzucania przez system faktur zakupowych z unijnym numerem NIP.

Wyobraź sobie sytuację: pobierasz fakturę, weryfikujesz ją na podglądzie (wizualizacji) – wszystko wygląda perfekcyjnie, NIP jest poprawny, a kontrahent widnieje w Twojej bazie od dawna. Mimo to, Optima sygnalizuje błędny NIP i blokuje przeniesienie dokumentu do rejestru VAT. Taki problem często występuje, gdy sprzedawca wystawił fakturę w zewnętrznym programie (np. inFakt) i stamtąd przesłał ją do KSeF.

Gdzie leży przyczyna i jak poradzić sobie z tym błędem? O tym w tym wpisie.

Czytaj dalej
/ By Wiktor Chruściel / Aktualności • Comarch ERP Optima/ • • • • • • • • • / 0 Comments

Promocja Comarch ERP Optima: -30% na start dla Biur Rachunkowych

Stary program księgowy nie nadąża za zmieniającymi się przepisami, a ręczne przepisywanie dokumentów pochłania cenny czas Twojego zespołu? Z naszych wdrożeń wynika, że wiele biur rachunkowych odkłada decyzję o zmianie systemu w obawie przed wysokimi kosztami początkowymi i trudnościami z migracją danych. Comarch właśnie uruchomił promocję, która zdejmuje pierwszą barierę, a my jako ELTE-S bierzemy na siebie drugą.

Czytaj dalej
/ By Wiktor Chruściel / Baza wiedzy • Comarch ERP Optima/ • • • • • • / 0 Comments

Jak naprawić zacinanie przy pobieraniu UPO dla KSeF w Comarch Optima 2026.4

W nowej wersji Comarch ERP Optima (2026.4) w tle działają skrypty, które na bieżąco sprawdzają potrzebę pobrania UPO (Urzędowego Poświadczenia Odbioru) dla dokumentów z KSeF. Urzędowe Poświadczenie Odbioru to absolutna podstawa – bez niego faktura w świetle prawa nie została skutecznie doręczona do systemu ministerialnego.

Czytaj dalej
/ By Wiktor Chruściel / Baza wiedzy • Comarch ERP Optima • KSeF • Wpis Techniczny/ • • • • • • • • • / 0 Comments

KSeF w Optimie na terminalu: błąd tokenu i okno PIN certyfikatu

W pracy na Comarch ERP Optima w środowisku terminalowym (RDP) pojawia się problem, który potrafi zablokować obsługę KSeF: po rozłączeniu sesji (zamknięcie okna „X” na niebieskiej belce) system może przestać poprawnie autoryzować token i nie pozwala ani wysyłać, ani pobierać dokumentów z KSeF.

Poniżej opisujemy objawy oraz szybkie obejście, które w praktyce przywraca możliwość wymiany dokumentów – bez reinstalacji i bez zmian w konfiguracji firmy.

Czytaj dalej