Co jeśli Comarch EDI ulegnie dłuższej awarii? Kto odpowiada za opóźnienia?

Działanie Comarch EDI regulują umowy SLA, które precyzują czas reakcji, terminy usunięcia usterki oraz odpowiedzialność dostawcy.
Comarch EDI to system klasy mission-critical, pracujący 24/7. W praktyce ewentualne przerwy są sporadyczne i krótkotrwałe — liczone w minutach lub godzinach, nie w dniach — i nie wpływają na ciągłość wysyłki dokumentów.