Comarch ERP Optima wysyła wiadomość e-mail z fakturą dopiero wtedy, gdy dokument zostanie poprawnie obsłużony w KSeF.
Oznacza to, że faktura musi mieć status Wysłano/odebrano UPO oraz nadany numer KSeF. Dopiero po spełnieniu tych warunków system może wysłać do kontrahenta wiadomość z plikiem PDF.
Jeśli UPO nie zostanie pobrane, wysyłka e-maila jest pomijana. Ma to zapobiec sytuacji, w której kontrahent otrzyma dokument bez potwierdzenia przyjęcia przez KSeF.